よくあるご質問


サービス内容

写真撮影は行っておりません。
カメラマンに撮影を依頼する場合は、写真データを納品してもらえるか確認してください。
写真データをもらってアルバム作成だけを別にするのが、アルバムをお得に作成するコツです。

実際に使用する写真は一番多いアルバムでも220枚までですが、最多で500枚まで送付できます。
絞りきれない場合はその中からデザイナーが選びます。
カメラマンから納品された写真が500枚以上あり、ご自身では絞り切れない場合は
別途手数料を頂くことにより選別作業を代行します。料金は枚数によりますのでお問合わせ下さい。(お問合わせ

プレゼント用にも使える専用BOXがつきます。(専用BOXイメージ

配送で1週間の貸し出しを行っています。こちらからお申し込み下さい。(サンプル貸出し
デザインのサンプルはこちらからご覧ください。(新着のデザイン例

ご注文の流れ

PCの場合、画面右上の「ご注文はこちら」から、携帯の場合、画面右上のカートのマークからできます。
各商品のページからも注文できます。(ご注文はこちら

結婚式前でも大丈夫です。ご注文から1週間以内にお支払い頂ければキャンペーン割引が適用されます。
写真の送付、制作時期には期限を設けておりません。

通常5週間~です。デザインの変更がある場合、変更回数、変更内容によってその分長くなります。
※年末年始、お盆の帰省にあわせて制作される方が多いため、11~12月、7~8月は繁忙期となります。
7週間~8週間程度かかることが見込まれますので余裕を持ってご注文頂けますようお願いいたします。 (制作の流れ

デザイン開始前であればキャンセルできます。
ご注文から1週間以内にお支払いがない場合は自動的にキャンセルになります。
料金お支払い済みの場合のキャンセルについては、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
規定の手数料を差し引いた額を返金いたします。(特定商取引法に基づく表記

デザイン開始前であればページ数は変更できます。
商品やシャッフルページの有無もデザイン開始前であれば変更できます。

使用したい写真を決め、その枚数にあわせてページ数を決められる事をお勧めします。
ページ数毎の適正枚数の目安も参考にしてください。(写真枚数の目安
デザイン例には各アルバムで使用している写真枚数も載せています。
枚数の多い少ないによるイメージの違いも参考にして下さい。(新着のデザイン例

ご注文から半年間はデータを保管しておりますので半年以内にご連絡ください。
ご注文フォームから増刷のみの注文入力ができませんのでお手数ですがメールでご連絡ください。
※後からの増刷の場合、別途送料がかかりますので纏めてご注文される事をお勧めします。

プレゼントにもできる梱包でお届けしています。
リボン等をかけて箱にお入れしていますが包装紙や紙袋はついておりません。(専用BOXイメージ

サイズ制限はありません。1枚が10MBを超えるデータでも500枚までアップロードできます。
できるだけ大きな画素数・ファイルサイズの写真をご準備ください。

通常1枚数秒です。データサイズ、回線速度によって異なります。

郵送でもOKです。送り先のデータセンターはご注文後に担当者にお尋ね下さい。

デザインについて

できます。特にご要望がなければデザイナーがお写真の雰囲気にあわせた結婚式アルバムをお作りします。

ご注文の際に「その他ご要望」欄にお書き頂くかメールでご連絡下さい。
好きな文章を入れたり、大きくしたい写真を指定するのもOKです。
非常灯やシミ消し等の加工も無料ですし、デザインの変更回数にも制限がありません。
詳細はこちらをご覧ください。(デザイン要望について

写真について

より綺麗なアルバムを作るためにはデジタル一眼レフの使用をお勧めします。
スマホ等の場合は、500万画素以上の最大サイズで撮ってください。
目安として、パソコンに取り込んだ時のファイルサイズが1メガ以上(できれば2メガ以上)であればOKです。
それ以下ですと画像が粗くなるため小さく載せるか、使用できない場合もあります。(写真選びのポイント

明るさや色の補正は全ての写真についてチェックし、必要な場合は行っています。
白黒、セピア加工はご要望に応じて行っています。
シミ消し、シワ消し等も無料ですが、大きく掲載するような目立つ写真に限らせて頂いています。

基本的にはトリミング(周囲をカット)によって消しています。
トリミング以外をご希望の場合は写真を拝見して判断しますのでご相談ください。(お問合わせ

写真選びのポイントを纏めてありますので参考にして下さい。(写真選びのポイント
選び切れない場合は500枚まで送付可能です。

取扱えるのはデジタルデータだけになります。
プリントした写真や、ネガを郵送でお預かりすることはできませんのでネガからデジタルデータに変換する
サービスをご利用下さい。
ビックカメラ・ヨドバシカメラなどに【コダックのピクチャーCD】等のサービスがあります。
(店舗によって異なります。お近くの店舗にお問合わせ下さい。)

結婚式での撮影のポイントをまとめたサイトがあります。参考にしてください。(結婚式写真撮影ガイド

品質について

アルバムカフェのアルバムは結婚式場にも納品している高級アルバムです。
フォトブックのようなカジュアルな物とは印刷も製本も異なります。
価格を抑えられているのは、式場を通していない事、ショールームが無いことが大きな理由です。
それ以外にも、工場での細かい生産管理、自社専任デザイナーの確保、ご注文からデザインの確認まで
Web上で出来る仕組みなど、様々な工夫をしています。品質についてはこちらもご覧下さい(製本品質について
ご心配な方はサンプル貸出しもしておりますのでよろしければご利用ください。(サンプル貸出し

高温・多湿・直射日光が当たるような場所はさけて下さい。
中のページ表面は保護コーティングを施していますが、液体をこぼしたり水拭き等はしないで下さい。
「プリズム」は表紙がガラスですので落とすと割れることもあります。お子様がご覧になる際等はご注意下さい。

お支払方法

お支払いは銀行振込(ゆうちょ銀行)もしくはコンビニ払いになります。